Sapo - A sua conta de email foi suspensa por ter tido um padrão de acessos suspeito

André Cruz apresentou a reclamação

8 de dezembro 2022

Boa tarde venho por este meio reclamar tenho o meu email onde consta e preciso para coisas muito importantes e suspenderam me o email por motivos de "A sua conta de email foi suspensa por ter tido um padrão de acessos suspeito" Já alterei a palavra passe e continua suspenso o que me esta a causar muitos transtornos o email em causa é ParaComprarCoisas@sapo.pt
Preciso muito do email de volta e não vejo a resolverem o problema, muitas horas perdidas em chamadas para o 16200 e nada resolveram

Data de ocorrência: 8 de dezembro 2022

Sapo

9 de dezembro 2022

Olá André Cruz,

Registámos o seu pedido com o nº 84765322, no dia 2022-12-09.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

SAPO
https://www.sapo.pt/

Sapo

16 de dezembro 2022

Olá André Cruz,

Em resposta ao seu pedido com o nº 84765322, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Sapo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em sapo.pt.

SAPO
https://www.sapo.pt/

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador