Sapo - Conta sapo suspensa

Á dois dias atrás ao fazer o login na minha conta sapo aparece uma mensagem a dizer que a mesma tinha sido suspensa, onde me diz também que para reactivar a conta devo ligar para o 16200. Acontece que eu me encontro no estrangeiro e não tenho qualquer maneira de contactar o serviço, visto que o contacto telefónico só poderá ser utilizado estando em território português. Utilizo esta conta sapo mail como o meu endereço de e-mail a nível pessoal e também profissional. Gostaria que me resolvessem a situação o mais rápido possível, pois acho muito estranho suspenderem-me assim a conta mail sem mais nem menos e sem sequer me comunicarem o motivo!!!!!

Boa noite, ontem à noite entrei em contacto com o apoio ao cliente SAPO através do +351 961 696 000 (que encontrei algures na net no portal da queixa por acaso...visto que no vosso site não existe nenhum número de telefone que se possa contactar atraves do estrangeiro) expor a situação. Pelo que me foi dito que iriam analisar a situação internamente e para aguardar contacto da vossa parte. Até agora não tive qualquer contacto da vossa parte. Acho inadmissível me suspenderem a minha conta SAPO Mail sem mais nem menos, sem nenhuma justificação. Estou desiludida com o vosso serviço, pois no meu ver estão a brincar com a vida profissional/pessoal das pessoas, suspendem contas quando bem vos apetece sem mais nem menos. Utilizo a minha conta SAPO Mail à mais de 8 anos e nunca pensei tão mal do vosso serviço como actualmente. Quanto mais a tecnologia avança piores são, em vez do inverso!!!!! Agradeço que me resolvam a situação o mais breve possível, pois estou impedida de utilizar a minha conta mail e aguardo um e-mail importantíssimo!!!!!

Nem sequer me resolveram a situação e querem que altere o estado da reclamação para resolvida?????!!!! Só podem estar a brincar!!!!! Resolvam primeiro.... Vou mas é dar conhecimento à comunicação social desta situação, pode ser que assim me desbloqueiem a minha conta mail!!! Já que nem contactando o serviço telefonicamente me resolvem a situação...... Que péssimo serviço nunca pensei!!!

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