Sapo - Conta suspensa

José Nogueira apresentou a reclamação

18 de maio 2017

Hoje ao fazer o login na minha conta sapo aparece uma mensagem a dizer que a mesma tinha sido suspensa. Ligo para o apoio a clientes mas parece que não funciona 24 horas. Quem me atendeu disse me que o problema ficaria resolvido nos próximos 3 ou 4 dias!!!!! É muito estranho suspenderem me a conta sem me comunicar o motivo, e com a promessa de resolver a situação 3 ou ,r dias depois!!!!....

Data de ocorrência: 18 de maio 2017

Sapo

31 de maio 2017

Bom dia José Nogueira,

Verificamos que a situação relacionada com o email zxxo@sapo.pt foi ultrapassada. Lamentamos o transtorno causado.
Se a situação voltar a ocorrer, sugerimos a consulta da informação em * PROIBIDO *://ajuda.sapo.pt/contas-suspensas-71969.

Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

José Nogueira avaliou a marca

22 de outubro 2020

já passou muito tempo

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida