Sapo - Demora resposta - voucher

Ana Santos apresentou a reclamação

15 de agosto 2017

Boa tarde. Foi me oferecido um voucher sapo. Marquei com a entidade e por coincidência ficou no último dia da validade do voucher. Por questões de saúde, devidamente comprovadas, não pude comparecer e questionei se podia ser aberta a excepção de utilização do vouchee noutra altura. Desde abril ate agora nada.

Data de ocorrência: 15 de agosto 2017

Sapo

6 de setembro 2017

Boa tarde Ana Santos,

Parasuporte dos serviços SAPO consulte o site * PROIBIDO *://ajuda.sapo.pt, selecionando o serviço SAPO Voucher.

Até breve,
Rute Silva

Ana Santos

2 de outubro 2017

Boa noite,

Mais ainda? Posso enviar é uma reclamação por dia ou simplesmente dirigir-me à lojha e pedir o livro..

Sapo

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
Sapo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador