Sapo
Sapo Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
86.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
44,2%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Altice Portugal
  • 16209
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

Sapo - Desaparecimento do conteúdo da conta de email sapo

Resolvida
odilia
odilia apresentou a reclamação
2 de maio 2020
No dia 1 de maio de 2020, todo o conteúdo da minha caixa de email da conta sapo desapareceu repentinamente, tendo perdido informação profissional importante, o que me causa imensos transtornos.
Data de ocorrência: 2 de maio 2020
Sapo
7 de maio 2020
Boa tarde.

Lamentamos o constrangimento que reporta. Para que esta situação seja analisada deverá expor a mesma através dos canais oficiais de apoio ao cliente SAPO em https://ajuda.sapo.pt/contactos-8745.

Obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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