Sapo
Sapo Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.7
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
59,5%
Taxa de Retenção de Clientes
67,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Altice Portugal
  • 16209
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

Sapo - E-mail suspenso

Resolvida
Salvador Coruche
Salvador Coruche apresentou a reclamação
12 de outubro 2022
Boa tarde venho por este meio reclamar tenho o meu email onde consta e preciso para coisas muito importantes e suspenderam me o email já alterei a palavra passe e continua suspenso o que me esta a causar muitos transtornos o email em causa é salvadorcoruche@sapo.pt
Preciso muito do email de volta e nao vejo a resolverem o problema, muitas horas perdidas em chamadas para o 16200 e nada resolveram, dinheiro gasto sem resolução do problema que já se mantem a uns bons meses
Data de ocorrência: 12 de outubro 2022
Sapo
12 de outubro 2022
Olá Salvador Coruche,

Registámos o seu pedido com o nº 81848322, no dia 2022-10-12.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

SAPO
https://www.sapo.pt/
Sapo
19 de outubro 2022
Olá Salvador Coruche,

Em resposta ao seu pedido, e após tentativas de contacto, sem sucesso, informamos que, foi efetuada intervenção técnica e o seu serviço já se encontra operacional.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em sapo.pt.

SAPO
https://www.sapo.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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