Sapo - E-mails removidos

Carmo Antunes apresentou a reclamação

29 de setembro 2022

Caros Senhores Sapo/Meo,

Depois de estar a trabalhar constantemente com a minha caixa de correio de e-mails no passado dia 27/09/22 e ir verificar a minha caixa de e-mail constato que desapareceram todos os e-mails da caixa de entrada relativo aos anos 2021 e 2022. Procurei nas outras pastas e não encontro qualquer e-mail recebido. Todos os e-mail enviados estão conforme.

Apesar de ser um serviço gratuito o SAPO-Mail (MEO) tem de garantir o bom funcionamento do serviço e a não perda da informação profissional e pessoal de mais de uma década!

Agradeço que o problema se resolva com celeridade visto que esse é o meu principal meio de comunicação profissional!
Aguardo noticias urgentemente!
Mlh cumprimentos
MªCarmo Saraiva

Data de ocorrência: 29 de setembro 2022

Sapo

29 de setembro 2022

Olá Carmo Saraiva Antunes,

Registámos o seu pedido com o nº 81278122, no dia 2022-09-29.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

SAPO
https://www.sapo.pt/

Sapo

3 de outubro 2022

Olá Carmo Saraiva Antunes,

Em resposta ao seu pedido com o nº 81278122, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Sapo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em sapo.pt.

SAPO
https://www.sapo.pt/

Carmo Antunes avaliou a marca

10 de outubro 2022

Consegui parte dos e-mails removidos, mas existe qualquer problema com a aplicação que não sei o que se passa para me remover os mails....E isso não ficou resolvido!

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador