Sapo
Sapo Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
86.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
44,2%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Altice Portugal
  • 16209
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

Sapo - Email suspenso

Resolvida
7/10
Carlos Eduardo de Almeida Pires
Carlos Pires apresentou a reclamação
24 de agosto 2015

O meu email do Sapo (c.alhota@sapo.pt) está suspenso gostaria que resolvessem o problema sff.

Data de ocorrência: 24 de agosto 2015
Sapo
21 de outubro 2015
Boa tarde Carlos Pires,

Pedimos desculpa pela demora.
Ainda necessita da nossa ajuda relativamente à suspensão do e-mail?

Até breve,
Jorge Brito
Carlos Pires
28 de outubro 2015
Boa tarde,

Agradeço a v/ajuda, o email continua suspenso.

Obrigado, fico a aguardar novidades
Sapo
29 de outubro 2015
Boa tarde Carlos Pires,

Estamos a averiguar o sucedido e assim que possível, contactá-lo-emos para resolução desta situação.

Até breve,
Jorge Brito
Carlos Pires
30 de outubro 2015
Ok obrigado.

Até breve

Carlos Pires
Sapo
5 de novembro 2015
Boa tarde Carlos Pires,

Verificamos que foi contactado relativamente ao seu endereço de email Sapo. Caso tenha mais questões estamos ao dispor. Gostaríamos de recolher a sua opinião sobre esta resposta, aceda a * PROIBIDO *://bit.ly/1DdbQb5 e coloque a referência de pedido 3-113779609407.

Obrigado
Até breve
Jorge Brito
Carlos Pires
5 de novembro 2015
Boa tarde, reclamação resolvida, obrigado por tudo.

Carlos Pires
Carlos Eduardo de Almeida Pires
Carlos Pires avaliou a marca
6 de novembro 2015

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
8 de outubro 2015

Novidades?????????