Caros Senhores Sapo/Meo,
Ao chegar de uma ausência e ir verificar a minha caixa de e-mail constato que desapareceram todos os e-mails da caixa de entrada. Procurei nas outras pastas e não encontro qualquer e-mail recebido. Todos os e-mail enviados estão conforme.
Apesar de ser um serviço gratuito o SAPO-Mail (MEO) tem de garantir o bom funcionamento do serviço e a não perda da informação profissional e pessoal de mais de uma década!
Agradeço que o problema se resolva com celeridade visto que esse é o meu principal meio de comunicação profissional!
Grato,
Ricardo
boa
Voltaria a fazer negócio? Sim
Esteve mais de 90dias sem entrar no mail? Se sim, então perdeu tudo o que tinha lá.
Ver condições do serviço:
12. O que é que acontece se eu não aceder à minha conta SAPO Mail durante um período prolongado?
Se não aceder à sua conta SAPO Mail por um período de 90 dias ou mais, a MEO pode hibernar ou cancelar a sua conta de e-mail, e pode ainda eliminar o conteúdo da sua conta de e-mail, isto é, todas as mensagens que estiverem guardadas na sua caixa de e-mail.
Para efeitos do ponto anterior, entende-se por conta hibernada a Conta Pessoal que se encontra suspensa para efeitos de receção de e-mails, sendo no entanto permitido ao Cliente autenticar-se com sucesso. No caso de o Cliente se autenticar com sucesso, a sua Conta Pessoal será automaticamente reativada. Uma conta, quando reativada, terá o seu funcionamento normal, com envio e receção de e-mails. Chama-se no entanto a atenção que o conteúdo que tenha sido removido não será reposto."
* PROIBIDO *://ajuda.sapo.pt/pt-pt/mail/security/condicoes-utilizacao
Boa tarde,
Obrigado Joao V. mas nem 15 dias foi a minha ausência, por isso não entendo porque desapareceram todos os e-mails da caixa de entrada.
abç
Ricardo
Aliás é facilmente comprovado com a minha caixa de e-mails enviados, que a ausência não se prolongou para além de duas semanas...
@Ricardo desculpe estar a desenterrar este assunto, no entanto tenho um familiar com uma situação semelhante... O seu assunto ficou bem resolvido? E como?
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