Adquiri um voucher na sapo,efetuando a transferência de pagamento e seu envio comprovativo para mesma e por motivos profissionais desisti dentro do prazo estabelecido ,enviei emails ao qual me pediram o Iban da minha conta para então ser ressarcida do valor pago mas isto foi no dia 29/3 hoje já são 2/5 e nem me respondem aos vários emails que envio a perguntar qual o ponto situação,acho isto lastimavel,não cumprem a lei e tem uma enorme falta de profissionalismo.
Continuo a aguardar o meu reembolso, pois espero recebê-lo,pois tenho direito.
Processo número 3-139142770546.
Boa tarde,
Para que a situação seja analisada, deverá ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente SAPO indicados em * PROIBIDO *://ajuda.sapo.pt/
Até breve,
Rute Silva
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
Sapo
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