Sapo
Sapo Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.7
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
59,5%
Taxa de Retenção de Clientes
67,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Altice Portugal
  • 16209
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

Sapo - Incumprimento

Resolvida
Joana Figueiredo Galo
Joana Galo apresentou a reclamação
12 de outubro 2015

Tenho uma loja com uma amiga e decidimos criar um negócio online associado.
Recorremos ao sapoBiz, preenchemos todos os passos, efetuámos o respetivo pagamento e agora não conseguimos entrar, de modo a administrar a nossa página online.
Já enviámos diversos e-mails, ligámos para a MEO mas não há quem nos ajude nem sequer nos responda ao pedido de ajuda.
Temos o negócio em suspenso e não pode continuar assim.

Data de ocorrência: 12 de outubro 2015
Sapo
26 de novembro 2015
Boa tarde Joana Galo,

Lamentamos a demora.
Tendo em conta o tempo decorrido, ainda necessita da nossa ajuda para resolução deste assunto?

Até breve,
Jorge Brito
Joana Galo
28 de novembro 2015
Bom dia,
O problema já foi resolvido.
Cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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