Sapo
Sapo Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.7
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
59,5%
Taxa de Retenção de Clientes
67,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Altice Portugal
  • 16209
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

Sapo - Mal servido

Resolvida
Armando Almeida
Armando Almeida apresentou a reclamação
23 de julho 2018

Sou cliente sapo adsl à vários anos nunca com agora a net foi tão fraca e tantas vezes interrompida como agora, chego a estar horas sem net e quando tenho interrompe muitas vezes se assim continuar por muito tempo pondero mudar obrigado, moro em Santa Iria.

Data de ocorrência: 23 de julho 2018
Sapo
24 de julho 2018
Boa tarde Armando Almeida.

Registamos a sua insatisfação, no entanto, para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos como, por exemplo, através da linha de apoio técnico 16209 (* PROIBIDO *://em.meo.pt/1ri11VQ), chamada gratuita a partir da rede MEO (fixa e móvel).

Até breve,
Maria Santos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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