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Sapo - Problemas em fazer o login

Em tratamento
40576620
208
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João Galvão apresentou a reclamação

Ora viva
Venho por este informar o seguinte problema:
eu João Galvão, utilzador do email jlmbsg73@sapo.pt, acesso ao login na pagina da Sapo, não consigo fazer o acesso, pois diz-me que os dados de acesso não estão correctos e também não consigo fazer a recuperação da palavra-passe, por não ter dados associados a essa conta, assim os meus dois blogs que foram criados por mim dentro da Sapo também deixaram de existir.
Numa caixa de correio á parte que tenho onde recebo mas mensagens, eu desse email recebo tudo direitinho desse email, jlmbsg73@sapo.pt. A mim dá-me a entender que o registo da desapareceu por completo, a meu ver. A minha perguntar é simples, havera hipotese de recuperar a minha conta e os meus blogs? Espero uma resposta e que tentem resolver o meu problema.
Obrigado
João Luciano Galvão
28 Mai2020
Sapo adicionou uma resposta

Boa tarde,

Para que a situação que reporta seja analisada deverá expor a mesma através dos canais oficiais de apoio ao cliente SAPO em https://ajuda.sapo.pt/contactos-8745.

Obrigado

Sapo está a aguardar resposta do utilizador

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