Sapo - Reclamação de voucher

Isabel Castro apresentou a reclamação

14 de dezembro 2016

Boa tarde, efectuei uma compra de um voucher sapo oficinas no dia 08 de Dezembro de 2016 pelas 20h 08m, com a Entidade: 11708 Referencia 111 702 987 Montante 34.95 no multibanco e ate a presente data não recebi o voucher que tenho direito, fiz reclamação através do vosso email, visto não terem um contacto telefónico para resolver estas questões e o feedback que recebi ate hoje foi que iriam resolver a situação ate agora nada me esclareceram nada .
Agradeço uma resposta rápida visto ser um roubo o que se esta a passar.
Atentamente
Isabel Castro

Data de ocorrência: 14 de dezembro 2016

Sapo

19 de setembro 2017

Boa tarde,

Para que a situação seja analisada, deverá ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente SAPO indicados em * PROIBIDO *://ajuda.sapo.pt/

Até breve,
Rute Silva

Sapo

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
Sapo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador