Venho a pedido do Sr. Presidente da Junta de Freguesia de Mouriscas, fazer uma reclamação aos serviços do Sapo mail, no dia 06/05/2019 estávamos a fazer a organização do nosso correio eletrónico quando surgiu um erro e para nosso espanto os mails que estavam na caixa de entrada desapareceram todos, sem deixar rasto, ou seja não se encontram nem no lixo, nem no spam. Recorremos ao atendimento telefónico para resolver a situação e ao fim de algum tempo, respondem que acham estranho e a única forma de tentar resolver é enviar um técnico ao local, mas que teríamos de pagar a sua deslocação, como é possível ser o cliente a pagar pelo erro do site da SAPO?? Sendo uma junta de Freguesia onde neste momento a maior parte das situações são resolvidas através de e-mail, como podemos resolver este problema?
Agradecemos a vossa valiosa ajuda neste caso.
Razoável
Voltaria a fazer negócio? Sim
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