Sapo
Sapo Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.7
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
59,5%
Taxa de Retenção de Clientes
67,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Altice Portugal
  • 16209
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

Sapo - Sapo Voucher

Resolvida
Rodrigo Aires
Rodrigo Aires apresentou a reclamação
30 de julho 2018

Comprei um Voucher para um produto da Era Digital. Recebi o Voucher. No site do parceiro indicado por vós nao consigo fazer encomenda. Sapo Voucher nao responde aos emails. Resumo, paguei o voucher, nao tenho produto e nao tenho resposta como resolver a situação.

Já foram reportados vários tickets atráves dos contactos que sugerem para o efeito, aguardo resposta.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de julho 2018
Sapo
1 de agosto 2018
Boa tarde, Rodrigo Aires.

Para que a situação que reporta seja analisada, deverá expor a mesma através dos canais oficiais de apoio ao cliente SAPO em https://ajuda.sapo.pt/contactos-8745.

Até breve,
Ana Vaz
Esta reclamação foi considerada resolvida
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