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Sapo - Voucher

Em tratamento
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Daniela Sofia apresentou a reclamação

Não estou a perceber como é que isto funciona, entrei no site porque pensava que era um produto pra comprar mesmo, e depois era um Voucher. Eu quero comprar o produto não o Voucher. Por isso quero a devolução do meu dinheiro.paguei 6,90€ por mbway. Ainda dizem que tenho que pagar mais 3,50 pelos portes, quais portes se aquilo é sou um Voucher?

Esta reclamação tem um anexo privado
31 Jul2019
Sapo adicionou uma resposta

Bom dia.

Para que a situação que reporta seja analisada deverá expor a mesma através dos canais oficiais de apoio ao cliente SAPO indicados em http://ajuda.sapo.pt/

Obrigado.

31 Jul2019
Daniela Sofia adicionou uma resposta

Enviei email para o site do Voucher.
Está lá a dizer para qualquer dúvida mandar email. Mas sem qualquer resposta. Eu só quero cancelar o meu Voucher e quero o meu dinheiro. Pois nao sabia que isto era assim.

31 Jul2019
Daniela Sofia adicionou uma resposta

E só isso que eu quero. Pois pensava que estava a comprar um produto.

Daniela Sofia está a aguardar resolução da marca

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