Sapo - Voucher

Daniela Sofia apresentou a reclamação

31 de julho 2019

Não estou a perceber como é que isto funciona, entrei no site porque pensava que era um produto pra comprar mesmo, e depois era um Voucher. Eu quero comprar o produto não o Voucher. Por isso quero a devolução do meu dinheiro.paguei 6,90€ por mbway. Ainda dizem que tenho que pagar mais 3,50 pelos portes, quais portes se aquilo é sou um Voucher?

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 31 de julho 2019

Sapo

31 de julho 2019

Bom dia.

Para que a situação que reporta seja analisada deverá expor a mesma através dos canais oficiais de apoio ao cliente SAPO indicados em * PROIBIDO *://ajuda.sapo.pt/

Obrigado.

Daniela Sofia

31 de julho 2019

Enviei email para o site do Voucher.
Está lá a dizer para qualquer dúvida mandar email. Mas sem qualquer resposta. Eu só quero cancelar o meu Voucher e quero o meu dinheiro. Pois nao sabia que isto era assim.

Daniela Sofia

31 de julho 2019

E só isso que eu quero. Pois pensava que estava a comprar um produto.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador