Altice Portugal
Aguardo reembolso do valor de um voucher não utilizado.
O pedido de reembolso foi realizado dia 18 Junho 2014. Na resposta ao pedido indicaram que o reembolso seria realizado para o NIB indicado entre 2 semanas a 1 mês.
Na ausência de respostas sobre este tema aos emails enviados para voucher@suporte.sapo.pt, contactei nas ultimas 3 semanas o nº de apoio 707200505. Nas chamadas indicaram-me que o valor iria ser reembolsado nos próximos dias, o que não se verificou até hoje.
Agradeço resolução desta situação.
Boa tarde Pedro Alves.
Enviámos-lhe e-mail em resposta à situação que nos apresentou acerca do reembolso do voucher.
Ficamos ao dispor para futuros esclarecimentos que considere necessários.
Até breve,
Maria Santos
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