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SAPO Voucher - Atraso no reembolso de voucher

Resolvida
1085014
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Pedro Alves apresentou a reclamação

Aguardo reembolso do valor de um voucher não utilizado.

O pedido de reembolso foi realizado dia 18 Junho 2014. Na resposta ao pedido indicaram que o reembolso seria realizado para o NIB indicado entre 2 semanas a 1 mês.

Na ausência de respostas sobre este tema aos emails enviados para voucher@suporte.sapo.pt, contactei nas ultimas 3 semanas o nº de apoio 707200505. Nas chamadas indicaram-me que o valor iria ser reembolsado nos próximos dias, o que não se verificou até hoje.

Agradeço resolução desta situação.

29 Ago2014
Sapo adicionou uma resposta

Boa tarde Pedro Alves.

Enviámos-lhe e-mail em resposta à situação que nos apresentou acerca do reembolso do voucher.
Ficamos ao dispor para futuros esclarecimentos que considere necessários.

Até breve,
Maria Santos

02 Set2014
Pedro Alves adicionou uma resposta

Reembolso recebido hoje.

Cumprimentos,
Pedro Alves

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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