Sapo Voucher - Compra mas sem receber bilhetes

Lorena Laranjeira apresentou a reclamação

9 de dezembro 2016

Boa tarde,

Comprei e paguei no dia 1/12 um bilhete familiar para o circo atlas através da Sapo Voucher e até agora não recebi os respectivos bilhetes.
Já enviei 2 emails para o suporte, pois é a única via de contacto, e não tive qualquer resposta.
Agradeço resolução da mesma, pois daqui a poucos dias acaba o circo e não vou conseguir ir com a familia.

Obrigado

Data de ocorrência: 9 de dezembro 2016

Sapo

19 de setembro 2017

Boa tarde,

Para que a situação seja analisada, deverá ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente SAPO indicados em * PROIBIDO *://ajuda.sapo.pt/

Até breve,
Rute Silva

Sapo

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
Sapo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador