Sapo
Sapo Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.7
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
59,5%
Taxa de Retenção de Clientes
67,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Altice Portugal
  • 16209
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

Sapo Voucher - Devolução do valor do voucher

Resolvida
1/10
nuno rodrigues
nuno rodrigues apresentou a reclamação
6 de maio 2016

No dia 5 Maio enviei um mail a questior a entidade Essencia Portuguesa a ver da disponibilidade para o dia 10 junho para poder comprar um voucher no sapo.

Foi-me indicado que sim, para comprar o voucher e enviar o nº desse mesmo.

Comprei e enviei, e agora escreveram-me a informar que não posso usufruir do voucher porque não repararam na validade do voucher pois termina em 30 Abril.

Como é possivel poder comprar uma caisa que já terminou a validade, fui burlado.

Quero que me devolvam o dinheiro.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de maio 2016
Sapo
19 de setembro 2017
Boa tarde,

Para que a situação seja analisada, deverá ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente SAPO indicados em * PROIBIDO *://ajuda.sapo.pt/

Até breve,
Rute Silva
nuno rodrigues
nuno rodrigues avaliou a marca
28 de junho 2019

,

Esta reclamação foi considerada resolvida
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