Sapo Voucher - Voucher Viagem Açores pago em duplicado

Antonio Figueiredo apresentou a reclamação

25 de novembro 2016

Adquir 4 Vouchers Sapo para os Açores . Paguei os 4 vouchers (em anexo) . Posteriormente pretendia um 5º voucher para esse destino. Por lapso o voucher 1WB2BOG foi pago em duplicado ao ser pedida uma nova referência multibanco. Pretendo um 5º Voucher idêntico aos outro 4 para o mesmo destino.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 25 de novembro 2016

Sapo

19 de setembro 2017

Boa tarde,

Para que a situação seja analisada, deverá ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente SAPO indicados em * PROIBIDO *://ajuda.sapo.pt/

Até breve,
Rute Silva

Sapo

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
Sapo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador