Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
36,5%
Taxa de Retenção de Clientes
52,9%
Ranking na categoria
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...
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SATA Internacional - Ausência de resposta

Sem resolução
João Santos
João Santos apresentou a reclamação
5 de julho 2017

No dia 1 de Maio fiquei retido em Lisboa por causa da greve da Azores Air Lines.
Tendo de me deslocar num taxi para o alojamento fornecido, fui informado que deveria apresentar o recibo ao balcão da companhia para ser reembolsado.
Ao chegar à Terceira, entreguei o recibo na minha agência de viagens que o fez chegar à SATA.
Ficaram de tratar do assunto e até agora nada!

Data de ocorrência: 5 de julho 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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