Performance da Marca
11.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,2%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
3%
Média das Avaliações
22%
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20%
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SATA - Não reembolso de viagens e invalidação de vouchers devido ao covid

Sem resolução
Maria
Maria apresentou a reclamação
29 de abril 2022
Devido ao Covid a nossa viagem em 2020 foi cancelada, apesar de termos direiro ao reembolso (devido ao tipo de bilhete que compramos), isso foi-nos negado, só estavam a dar vouchers no valor das viagens. Agora os vouchers já näo podem ser usados, nem reembolsados!!! Conclusao, a SATA tem cerca de 516 euros (valor total dos vouchers) e näo temos modo de os reclamar.
Data de ocorrência: 29 de abril 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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