Performance da Marca
11.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,9%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
3%
Média das Avaliações
24,1%
Taxa de Retenção de Clientes
17,6%
Ranking na categoria
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SATA - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 16-07-2013
N.º reclamações 486
Alcance 377,4 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 28 de março de 2024 - 02:40 11.7
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 10:35 11.8
terça-feira, 26 de março de 2024 - 18:30 11.8
terça-feira, 26 de março de 2024 - 02:25 11.8
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 10:20 11.8
domingo, 24 de março de 2024 - 18:15 11.8
domingo, 24 de março de 2024 - 02:10 11.8
sábado, 23 de março de 2024 - 10:05 11.8
sexta-feira, 22 de março de 2024 - 18:00 11.8
sexta-feira, 22 de março de 2024 - 01:55 11.8