Performance da Marca
N/A
/100
Sem dados
Sem dados
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Ranking na categoria
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Satecnosol - Produto erradamente enviado, que foi devolvido e cujo valor nunca fui ressarcido

Sem resolução
Luis Miguel Capitao Gomes
Luis Gomes apresentou a reclamação
17 de outubro 2019
Comprei no site da Satecnosol um filtro para GoPro, o qual fiz questão de salientar de que modelo se tratava e escolhi no site a referência correcta.

O filtro que me foi enviado foi outro, de outro modelo, para outra GoPro que não a minha e que fiz questão de devolver de imediato e informar a loja de que não era aquele o modelo que havia sido comprado no site.
Foi-me informado por telefone que seria ressarcido do valor do mesmo e que deveria informar o NIB para devolução. Informação que enviei prontamente por e-mail.

Telefonicamente confirmaram-me que receberam o filtro devolvido e por e-mail foi-me prometido por duas vezes que seria feita a transferência de devolução por duas vezes (prints desses e-mails em anexo).

Após 3 anos de espera ainda não fui ressarcido. Já troquei 21 e-mails com esta empresa e continuo sem receber o valor.
Nos últimos e-mails já nem se dignaram a responder-me.

O valor total gasto entre produto e portes foi de 80,89 €.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de outubro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.