Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Produtos Naturais de Emagrecimento
2 TummyTox 77.5
3 Nutribio 75.6
...
Satin Luxury1.5
Elite Excel LLC
  • 936 161 639
    Chamada para rede móvel nacional
  • 7 AVENIDA VISTA GRANDE , STE B7 PMB
    1122 SANTA FE, NM 87508
  • sav@mysatinluxury.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Satin Luxury - Entrega de encomenda com atraso superior a 2 meses

Sem resolução
Vera Grinaldi
Vera Grinaldi apresentou a reclamação
1 de agosto 2022
Encomenda feita e paga em 19/05/2022 e não foi recepcionada.
Emails enviados para sav@mysatinluxury.com e a resposta è:

"Este é o sistema de correio do host shopifyrelay02.b.hostedemail.com.
Lamento ter que informá-lo que sua mensagem não poderia
ser entregue a um ou mais destinatários. Está anexado abaixo.
Para mais assistência, envie correspondência para o carteiro.
Se você fizer isso, por favor, inclua este relatório de problemas. Você pode
excluir seu próprio texto da mensagem devolvida anexada.
O sistema de correio
: host gmail-smtp-in.l.google.com[74.125.138.27]
disse: 550-5.1.1 A conta de e-mail que você tentou alcançar não existe.
Por favor, tente 550-5.1.1 verificando duas vezes o endereço de e-mail do destinatário para
erros de digitação ou 550-5.1.1 espaços desnecessários. Saiba mais em 550 5.1.1
https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser"

PERGUNTO EU: Paguei, não recebi, e agora nem tenho um contacto verdadeiro para saber nada? Piratas, fraude, * PROIBIDO *............... Não é justo.
Data de ocorrência: 1 de agosto 2022
Vera Grinaldi
30 de agosto 2022
Após 3 meses, nem um email recebi.....nem há para onde reclamar............
Vera Grinaldi
13 de setembro 2022
INCRÍVEL.....NADA DE NADA.....onde já não vai o 19 maio de 2022?!
Vera Grinaldi
16 de setembro 2022
Satin Luxury - a bracelete da saúde!
ENCOMENDA #3609
Obrigado pela sua compra!
Obrigado pela tua compra!

Olá Grinaldi confirmamos o pagamento da tua encomenda, será agora processada e enviada.

O tempo normal é de 8-14 dias úteis.

Agradecemos a tua compra e o apoio à comunidade SATIN LUXURY PT, se encontrares algum problema poderás entrar em contacto connosco respondendo a este email.

Visualizar a sua encomenda
ou Visite a nossa loja

ESTE FOI O EMAIL QUE RECEBI NO DIA QUE FIZ E PAGUEI A ENCOMENDA: 19/05/2022.
NÃO DÁ PARA VISUALIZAR ENCOMENDA NEM A LOJA.

Sinceramente.............
Vera Grinaldi
30 de setembro 2022
NADA DE NADA.....onde já não vai o 19 maio de 2022?!
Vera Grinaldi
19 de outubro 2022
é uma vergonha....5 MESES passaram e nada de resposta a emails, nenhum contacto.....filhos de uma .........e ninguém que me ajude.........louvado seja Deus.....
Vera Grinaldi
29 de novembro 2022
O tempo a passar e nada resolvido....
Vera Grinaldi
2 de janeiro 2023
Encomenda feita e paga em 19/05/2022 e não foi recepcionada....AINDA....e sem qualquer resposta...........
Vera Grinaldi
30 de janeiro 2023
Até á data, nem encomenda muito menos resposta......
Vera Grinaldi
27 de fevereiro 2023
Incrível...ningúem responde, nem encomenda chegou...parece impossível..
Vera Grinaldi
15 de março 2023
Após 10 MESES, nem um email recebi.....nem há para onde reclamar............
Vera Grinaldi
29 de março 2023
É importante manter queixa activa, para que outras pessoas ao pesquisarem, tenham conhecimento de como a experiência de Outras pessoas tenha corrido mal...Esta correu para lá de mal, pois paguei, não recebi encomenda, ninguém diz nada face á mesma e os contactos existentes são FALSOS...cambada de ................
Vera Grinaldi
2 de maio 2023
11 MESES passaram e sem qualquer resposta....como é possível....pois paguei, não recebi encomenda, ninguém diz nada face á mesma e os contactos existentes são FALSOS...cambada de ................
Vera Grinaldi
30 de maio 2023
Parece impossível, mas é real....ainda não tenho novidades e pelos vistos não irei ter....é triste aproveitarem-se do bolso das pessoas e ninguém se responsabilizar pelas perdas...pretendo continuar com a reclamação activa, até para outros utilizadores verem o quanto há fraude e vigarices no mundo net...vou continuar aguardar, pode ser que haja uma luz ao fundo do tunel......
Vera Grinaldi
29 de junho 2023
Pretendo que minha reclamação fique activa, até por causa de Outras Pessoas que tenham a infeliz ideia de comprar algo a Satin Luxury ....... Insisto no mesmo.....Encomenda feita e PAGA em 19/05/2022 (HÁ MAIS DE UM ANO) e até agora não foi recepcionada, nem há contactos verdadeiros para se reclamar ou devolverem o dinheiro......* PROIBIDO *....
Vera Grinaldi
17 de julho 2023
Dou por finalizada a minha triste reclamação, pois no dia 19/05/2023 FEZ UMA ANO e nada soube, ninguém se pronunciou, e eu perdi o dinheiro......Só o queria de volta, mas infelizmente não fui a única vítima......Filhos de uma grande P..U.......* PROIBIDO *.............................................................
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.