CUF
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A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
17,4%
Média das Avaliações
32,2%
Taxa de Retenção de Clientes
36,5%

CUF - Atendimento

Aguarda resposta
Enyer
Enyer apresentou a reclamação
17 de março 2025
Cheguei ás 8:01 ao cuf segun o tiket de esracionamento e ás: 8:06 Apanhei a senha para a minha consulta dás 8:20 esperei até ás 8:39 mim (pode fazer os cálculos e ás 8:45) recebo uma chamada, depois que falé com uma emfermera e indicou-me que o dotor estava lá não tinha ninhuma emergencia nem nada. se eu faço uma consulta ás 8:20 e apanho o ticket ás 8:06 porque tenho de ser chamado as 8:45 se o dotor não teve emergencia isto é um disrespeito as pessoas que precisamos que facemos as coisas com tempo para e pagamos uma consulta para ter este serviço
EU NÃO ESTOU PARA ESPERAR SE EU PAGUEI POR UM SERVIÇO E EU CHEGUEI 19 MIM DE ANTEDECENCIA COMO SE PODE APRECIAR NO TICKET DE ESTACIONAMIENTO e apanhei a senha com 14 mim de antecedencia como é possivel tenha de esperar mais de 34 mim sem recibir o chamado?.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de março 2025
Enyer
Enyer está a aguardar resposta da marca
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