CUF - Reclamação fatura f ctvf/2025/0000079159

Realizei no dia 27/02/2025 exames de radiologia na unidade CUF Torres Vedras e fui faturado por um exame que não foi requisitado nem efetuado. O exame em questão foi uma cefalometria. Liquidei a fatura e só me dei conta da situação quando enviei para o meu sistema de comparticipação e me solicitaram um relatório médico detalhado justificativo do ato médico cefalometria realizado. Após ter enviado este pedido ao médico, este respondeu-me que não solicitou tal exame e que do relatório enviado pela CUF o mesmo também não constava. Já entrei em contacto com a CUF Torres Vedras e a resposta obtida é que me iriam contactar mais tarde. Esta resposta não é nem satisfatória nem tão pouco resolve a questão. Pretendo ser ressarcido tão rápido quanto foi efetuado o pagamento indevido no dia 01/03/2025. Mais estranho é que não existe um endereço de e-mail para reclamar.

Apesar do tempo decorrido continua sem haver resposta.