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A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
17,8%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
39,1%

CUF - Urgência

Aguarda resposta
Marisa
Marisa apresentou a reclamação
14 de abril 2025
No dia 07/04/2025 fui a uma urgência pediátrica na cuf de Sintra com o meu filho de 2 anos, porque havia a suspeita de ele estar com varicela. Foi atentido por um "médico" com o nome filipe Glória e Silva onde lhe disse que havia casos de varicela na escola do menino e que tava com aquelas borbulhas. Ele disse que não era varicela mas sim o vírus mãos pés e boca, e expremeu uma borbulha do menino nas costas onde ele ficou em pânico. Apenas lhe receitou ben u ron e deu lhe alta par ir à escola a partir do dia 10/04. O menino dia para dia piorava e apareceu mais borbulhas fui a uma consulta de pediatra onde se confirmou que era varicela. O menino tem a borbulha que esse "médico " da cuf expremeu infectada, onde ja se viu um "medico" expremer uma borbulha de varicela. Não irei pagar a fatura até obter uma resposta que nem deveria pagar pelo mau atendimento que tiveram com menino
Aguardo resposta
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de abril 2025
Marisa
Marisa está a aguardar resposta da marca
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