Performance da Marca
18.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
14,4%
Média das Avaliações
36,1%
Taxa de Retenção de Clientes
39,4%
Ranking na categoria
José de Mello Saúde, SGPS
  • 210025100
    Chamada para a rede fixa nacional
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  • gabinetedocliente_geral@cuf.pt

Hospital CUF Infante Santo - Remarcação de consulta urgente

Sem resolução
teresa cristina alexandre recio correia de oliveir
teresa oliveir apresentou a reclamação
6 de maio 2015

Depois de esperar consulta durante 4 meses desmarcam dizendo que a iriam remarcar, como nada fizeram telefonei para a cuf a pedir esclarecimentos dizendo que iriam falar com a assistente. Passou mais um mês e nada dizem, telefonei hoje e a Sra. que me atendeu nada me soube responder pois diz que da parte que lhe cabe resolver já fez tudo
Dr Diogo Oliveira e Carmo Otorrino
Consulta dia 5 de Abril
Telefonei dia 10 de Abri e hoje 6 de Maio. Nada me dizem

Data de ocorrência: 6 de maio 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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