Saúde CUF - Atraso entrega teste covid

No dia 4 de fevereiro fui fazer o teste covid. Eram 9 da manhã. Prazo do resultado até 48horas.
A minha colega de trabalho fez ao mesmo tempo (diferença de 10/15 minutos).
Passadas 20horas ela recebeu o resultado. Eu nada.....
Liguei a saber o porquê e o discurso é que até 48h era normal. Tudo bem, achei estranho mas esperei.
Ao fim das 48h tornei a ligar. A conversa já era outra. Não tinham acesso aos colegas de laboratório e por isso iam reportar a situação mas teria de aguardar. Fiquei com a ideia que os colegas do laboratório eram extraterrestres que viviam noutro planeta, tamanha a dificuldade de comunicação.
Os telefonemas sucederam-se... depois a desculpa era a falta de pessoal administrativo... enfim passaram-se 72 horas e eu continuo à espera do resultado do teste....
Péssimo serviço e péssima comunicação.