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José de Mello Saúde, SGPS
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Saúde CUF - Cirurgia cancelada e faturação indevida
Sem resolução
Monique Goncalves apresentou a reclamação
21 de novembro 2022
Tinha uma cirurgia agendada para dia 13/10/2022. Fui realizar teste covid no dia 11/10/2022 para poder realizar a cirurgia e no dia 12/10/2022 a noite a cirurgia foi-me cancelada por razões hospitalares.
Venho por este meio apresentar o meu descontentamento pois estão a cobrar-me o teste covid para uma cirurgia que não realizei porque o hospital a cancelou na véspera.
Eu tinha uma pre-autorizacao do seguro para realizar a cirurgia que também incluía o teste covid, não acho correto cobrarem-me o dito teste.
Venho por este meio apresentar o meu descontentamento pois estão a cobrar-me o teste covid para uma cirurgia que não realizei porque o hospital a cancelou na véspera.
Eu tinha uma pre-autorizacao do seguro para realizar a cirurgia que também incluía o teste covid, não acho correto cobrarem-me o dito teste.
Data de ocorrência: 21 de novembro 2022
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