Saúde CUF - Cobrança de créditos

Sou utente dos Serviços Sociais da Caixa Geral de Depósitos, que têem um protocolo de prestação de serviços com a rede de Hospitais Cuf.
Como utente dos SS CGD utilizo os serviços da Cuf, que posteriormente apresentam as despesas aos meus serviços. No dia 08.04.2022 fiz vários procedimentos do foro respiratório no Hospital Cuf Descobertas. As despesas referentes a esses tratamentos foram apresentadas, menos uma.
Contactaram-me para eu efetuar esse pagamento dizendo que a não conseguiam lançar.Nestes casos é a Cuf que deve contatar os SS da CGD para desbloquear a situação.
Nada foi feito e desde esse dia têem -me enviado cartas de contencioso, SMS( a ultima hoje 08.08.2022 a coagir-me ao pagamento da importância de 33€.
Não o vou fazer porque se existe o Protocolo entre as entidades, deve haver entendimento entre elas sobre como resolver.
De referir que já uso os serviços da Cuf desde a sua implantação e nunca uma situação destas ocorreu.
Aguardo a sua resolução.
Conceição Tomás