Saúde CUF - Devolução do pagamento devido da Urgência Pediatrica

Sou beneficiária do seguro da Médis CTT/ Médis.
No dia 9/04/2017 após telefonema para o Hospital Cuf Viseu, e me terem confirmado que tinham acordo com a seguradora Médis mas não com a Médis CTT, e podendo eu usufruir de ambos os seguros, dirigi-me a este local com o meu filho que se encontrava doente. Ao chegar, entreguei ao sr. Celso Ferreira (funcionário da CUF Viseu) o cartão de beneficiário do meu filho. O Sr. disse que não tinham acordo com a Médis Ctt mas que tinham com a Médis e que o preço do atendimento seria taxado pelos valores da Médis. Fiquei descansada pois quando não existe acordo com a Médis Ctt posso beneficiar do acordo com a Médis. Qual o meu espanto quando no final do atendimento o sr. me apresenta o pagamento de 90 euros pela consulta no serviço de urgência que durou 10 minutos (e em que o médico me disse que não era nada de grave. Ora como a tosse persistia fui a outro médico (atendimento permanente da Casa de Saúde S. Mateus e onde paguei 0 euros por ser cliente Médis CTT- que me detetou um início de bronquiolite) e ao qual eu pergunto se foram taxados os preços da seguradora Médis e ao qual ele responde que terei de enviar a documentação para a Médis e que posteriormente ela me devolve o dinheiro. Ora se ele me tivesse dito isto no início, nunca teria ficado para o serviço de urgência neste hospital, uma vez que existem outros que têm acordo com a seguradora. Posteriormente questionei o porquê de não fazer o desconto ao que o sr. me respondeu que não o podia fazer porque o meu cartão era da Médis CTT e não da Médis.
Não consigo compreender, se eu tenho os dois benefícios, e noutras entidades de saúde quando não existe acordo com a Médis CTT e têm com a Médis, os preços taxados são os da Médis, porque é que a CUF Viseu se tem acordo com a Médis não aplicou os mesmos preços.