Performance da Marca
17.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,7%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
34,5%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
José de Mello Saúde, SGPS
  • 210025100
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Saúde CUF - Falhas graves em exames para detetar más formações em bebés

Sem resolução
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Jose Miguel Torres
Jose Torres apresentou a reclamação
19 de outubro 2021
No dia 28-06-2021 desloquei-me ao hospital cuf porto para fazer uma ecografia a anca para o meu bebé. Na altura referi que o medico de família pretendia ter as imagens da ecografia e não apenas o relatório disponibilizando-me para pagar o acréscimo caso não estivesse incluido.
Hoje, dia 19-10-2021 ligo para o hospital e dizem-me que alguém me vai contactar, da mesma forma que me tem dito nos últimos 4 meses. O que é certo é que o Bebé entretanto cresceu e continua sem ter acesso ás imagens valiosas para detectar se existem mas formações no bebé.
Data de ocorrência: 28 de junho 2021
Jose Torres
Jose Torres
16 de novembro 2021
continua sem resposta por parte da CUF
Jose Torres
Jose Torres
1 de dezembro 2021
continuo a espera
Jose Miguel Torres
Jose Torres avaliou a marca
4 de fevereiro 2022

profundamente desapontado com a CUF

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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