Performance da Marca
18.4
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
36,1%
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39,4%
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Saúde CUF - Kit covid

Sem resolução
Carla Carvalho
Carla Carvalho apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2021
Ontem, dia 09/02 ao dirigir-me ao serviço de imagiologia do Hospital cuf Descobertas para realização de uma TC dos seios perinasais foi-me cobrado um valor de 7,00€ por um kit Covid que na realidade não existiu. Os administrativos estavam com uma máscara cirúrgica, e a auxiliar ou técnica que nos foi buscar (4 pessoas que pagaram todas o mesmo) para a realização do exame estava fardada normalmente e apenas com uma máscara cirúrgica que custa 6 cêntimos, que eu estava mais protegida que ela, e com um papel na marquesa que já é o procedimento habitual para qualquer exame. Eu pergunto, onde foram aplicados os meus 7€ ???? e os de dezenas de pessoas que passaram por ali, que nem uma máscara nova dão às pessoas. Isto é um verdadeiro roubo!
Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2021
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