Performance da Marca
17.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,7%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
34,5%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
José de Mello Saúde, SGPS
  • 210025100
    Chamada para a rede fixa nacional
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Saúde CUF - Mau serviço prestado

Sem resolução
1/10
Rafael cataluna Freire
Rafael Freire apresentou a reclamação
25 de novembro 2022
O Hospital privado nomeadamente a CUF não deve cumprir as normas que regulamentam as consultas tenho verificado incumprimento.
Ora vejam foi a uma consulta Privada na Cuf Descobertas uma consulta de endocrinologia a medica tem de avisar os paciente que ir ao enfermeiro que do apoio a médica ( Diabetes ) tem de pagar a consulta sou de um regime privado SSCGD e não foi avisado que a consulta a Senhora enfermeira tinha de ser paga o que resultou nesta queixa para que o privado seja obrigado a comunicar ao paciente tem de ser pago
Foi 15 euros e se fosse 100 euros ?
Agradeço que intervenham pois todos ficamos a ganhar.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de novembro 2022
Rafael cataluna Freire
Rafael Freire avaliou a marca
10 de fevereiro 2023

Tem um serviço de faturação péssimo

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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