Performance da Marca
17.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,6%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
39,2%
Ranking na categoria
Grupos de Saúde Privados
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...
Saúde CUF17.9
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Saúde CUF - Rinoplastia mal realizada

Sem resolução
1/10
Filipa Fernandes
Filipa Fernandes apresentou a reclamação
3 de junho 2019

Realizei uma rinoplastia no hospital cuf de Matosinhos. O procedimento foi realizado pela Dra (*). Eu mostrei na altura algum descontentamento pelo resultado,mas era novinha e enrolaram-me com uma conversa que não poderiam ter feito como eu queria para não descaracterizar a pessoa. Conclusão fiquei praticamente igual ao que estava e paguei um dinheirão para nem se ver diferença. Já fiz uma reclamação por escrito no hospital. Nr reclamação 23494663, dia 23 Outubro 2017, às 20h30. Recebi um email dia 31 Outubro da cuf a indicar que iam verificar a situação e que depois responderiam.
Até hoje nunca mais tive noticias. Só demonstra uma grande falta de competência e desrespeito.
Estou deprimida desde então pois fiz um procedimento que era suposto ter melhorado o meu nariz e não o fez.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de junho 2019
Filipa Fernandes
Filipa Fernandes avaliou a marca
19 de março 2024

Nao se responsabilizam pelo mau trabalho prestado

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Esse procedimento ficou porque valor?