Na data indicada, passaram mais de 3 horas desde a hora em que fui admitida nos serviços de urgência do Hospital Cuf Descobertas e a hora em que tive alta. Estavam poucos utentes na ocasião, pelo que todo este tempo de espera se justifica pela falta de pessoal e inexperiência do mesmo. Já que não se encontrava de serviço nenhum ortopedista, tive de agendar uma consulta para avaliar a minha condição. A agravar a situação estive para cima de 30 minutos à espera de proceder ao pagamento, já que só se encontrava de serviço à recepção um funcionário. No total foram 4 horas, tempo equivalente ou mesmo superior ao tempo de espera num hospital público. Não é para isso que se pagam seguros caríssimos, é para usufruir de maior comodidade e rapidez no atendimento.
Data de ocorrência: 17 de julho 2021
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