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UnlimitedCare - Serviços de Saúde e Assistência, S.A.
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A Saúde Prime é um Especialista na área de saúde. Através dos nossos Seguros e Planos de Saúde, oferecemos desde 2003, soluções de saúde que democratizam a saúde privada e nos permitem cumprir com a nossa a missão de "facilitar o acesso dos seus clientes a cuidados de saúde de elevada qualidade". A Saúde Prime utiliza a Rede Médica do Grupo a que pertence- Future Healthcare- que conta com mais de 38.000 prestadores de cuidados de saúde privada em todo o país, garantindo desta forma um serviço de proximidade e excelência.
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Saúde Prime - Adesão invalida
Resolvida
Tatiana Loureiro apresentou a reclamação
24 de janeiro 2019
No dia 19 de julho fiz uma simulacao de um seguro dentário, foi-me enviado o plano da simulação e uma proposta de adesão que tinha de preencher. No entanto não optei pelo vosso seguro. A proposta de adesão nunca foi preenchida por mim nem a autorização de me debitarem o valor da minha conta. Só o mês passado é que percebi que me tinham tirado o dinheiro quando estava a rever as minhas despesas de saúde. Quero com isto que me reponham o valor todo que me retiraram com a maior brevidade possível.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2019
24 de janeiro 2019
Boa Tarde Exma. Sra. D. Tatiana Loureiro
Agradecendo desde já a exposição que nos fez chegar, informamos que o assunto reportado está a ser analisado pelo nosso Departamento e responderemos ao mesmo com a maior brevidade possível.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Reclamações
Av. Marechal Craveiro Lopes nº6
1700-284 Lisboa
Agradecendo desde já a exposição que nos fez chegar, informamos que o assunto reportado está a ser analisado pelo nosso Departamento e responderemos ao mesmo com a maior brevidade possível.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Reclamações
Av. Marechal Craveiro Lopes nº6
1700-284 Lisboa
31 de janeiro 2019
Boa Tarde Exma. Sra. D. Tatiana Loureiro.
Na sequência da nossa comunicação e de modo a salvaguardar a privacidade dos seus dados, informamos que já remetemos todos os esclarecimentos para o seu e-mail.
Resta-nos assim ficar na expectativa de que a situação ocorrida em nada afecte a confiança depositada na Saúde Prime.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Reclamações
Na sequência da nossa comunicação e de modo a salvaguardar a privacidade dos seus dados, informamos que já remetemos todos os esclarecimentos para o seu e-mail.
Resta-nos assim ficar na expectativa de que a situação ocorrida em nada afecte a confiança depositada na Saúde Prime.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Reclamações
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