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Saúde Prime - Adesão invalida

Em tratamento
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Tatiana Loureiro apresentou a reclamação

No dia 19 de julho fiz uma simulacao de um seguro dentário, foi-me enviado o plano da simulação e uma proposta de adesão que tinha de preencher. No entanto não optei pelo vosso seguro. A proposta de adesão nunca foi preenchida por mim nem a autorização de me debitarem o valor da minha conta. Só o mês passado é que percebi que me tinham tirado o dinheiro quando estava a rever as minhas despesas de saúde. Quero com isto que me reponham o valor todo que me retiraram com a maior brevidade possível.

Esta reclamação tem um anexo privado
24 Jan2019
Saúde Prime adicionou uma resposta

Boa Tarde Exma. Sra. D. Tatiana Loureiro

Agradecendo desde já a exposição que nos fez chegar, informamos que o assunto reportado está a ser analisado pelo nosso Departamento e responderemos ao mesmo com a maior brevidade possível.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Reclamações

Av. Marechal Craveiro Lopes nº6
1700-284 Lisboa

31 Jan2019
Saúde Prime adicionou uma resposta

Boa Tarde Exma. Sra. D. Tatiana Loureiro.

Na sequência da nossa comunicação e de modo a salvaguardar a privacidade dos seus dados, informamos que já remetemos todos os esclarecimentos para o seu e-mail.

Resta-nos assim ficar na expectativa de que a situação ocorrida em nada afecte a confiança depositada na Saúde Prime.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Reclamações

Saúde Prime está a aguardar resposta do utilizador

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