Esta semana recebo por correio uma carta da Saúde Prime que me deixa bastante admirado, a mesma indica que tendo em conta a evolução da minha apólice, o meu plano de benefícios será reformulado e por esse motivo a minha apólice não será renovada.
Liguei para a entidade na qual a senhora com que falei indica que as condições que tinha anteriormente estavam “descontinuadas” e que agora eram aquelas condições.
Atualmente pago cerca de 17€ mas passaria a pagar 11.20€, em relação a consultas de especialidade e exames o preço fica no dobro em relação á situação que tinha anteriormente.
Durante estes 3 anos que sou cliente sempre paguei o seguro a tempo e horas através do débito direto em conta, nunca havendo qualquer atraso e neste momento sem mais nem menos alteram as condições.
Sinto-me enganado pois se formos ver ao site um novo cliente que adira hoje tem as ditas condições “ descontinuadas”, não me importo de ficar a pagar os cerca de 17€ o que não aceito é quererem dobrar o preço dos exames e consultas.
Não sou daqueles clientes que vão todos os dias ao médico em que usam e abusam dos seguros até atingir um plafond.
Numa altura em que a saúde Prime não era tão conhecida em relação a outros seguros, teve muitos cliente a aderir, eu por exemplo foi através da minha contabilista que me falou e fiquei muito interessado, assim como eu também passei a palavra para vários amigos e familiares que subscreveram o seguro, agora estamos a ser despejados.
Espero que pensem melhor sobre esta situação que estão a fazer aos vossos clientes.
Com os melhores cumprimentos
Emanuel Miranda
Bom Dia
O que lhe responderam, é que comigo está acontecer a mesma coisa.
Obrigada
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