Saúde Prime
Saúde Prime Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
25,7%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
UnlimitedCare - Serviços de Saúde e Assistência, S.A.
  • A Saúde Prime é um Especialista na área de saúde. Através dos nossos Seguros e Planos de Saúde, oferecemos desde 2003, soluções de saúde que democratizam a saúde privada e nos permitem cumprir com a nossa a missão de "facilitar o acesso dos seus clientes a cuidados de saúde de elevada qualidade". A Saúde Prime utiliza a Rede Médica do Grupo a que pertence- Future Healthcare- que conta com mais de 38.000 prestadores de cuidados de saúde privada em todo o país, garantindo desta forma um serviço de proximidade e excelência.

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Saúde Prime - Não respeito proteção de dados

Resolvida
1/10
Ivan Cavaleiro Pagaimo
Ivan Pagaimo apresentou a reclamação
11 de abril 2017

Já por várias vezes que recebo contactos da Saúde Prime para apresentação de seguros, ao qual responde que não estou interessado, e indico também que não pretendo que o meu contacto seja utilizado para telemarketing, o que não e respeitado pela Saúde Prime, e continuam a bombardear com contactos diários.
Não respeitando o direito do cliente de não estar incluido em lista de marketing, e "pedindo" para ser efetuada queixa na CNPD.

Data de ocorrência: 11 de abril 2017
Saúde Prime
12 de abril 2017
Boa tarde Exmo. Sr. Ivan Pagaimo.

Acusamos a recepção da sua comunicação, através do Portal da Queixa, a qual mereceu a nossa melhor atenção e à qual passamos a responder por esta via.

Após análise da mesma vimos por este meio apresentar as nossas desculpas, o seu contacto móvel e e-mail foram retirados da nossa base de dados, pelo que futuramente não será mais contactado pela nossa Entidade.

Lamentamos o transtorno causado.

Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Reclamações

Edifício Campo Grande 6
Av. Marechal Craveiro Lopes nº6
1700-284 Lisboa
Tel.: (+351) 707 30 82 83
Fax: (+351) 213 519 032
Ivan Cavaleiro Pagaimo
Ivan Pagaimo avaliou a marca
5 de abril 2021

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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