Saúde Prime

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Saúde Prime - Serviço não cumprido

Resolvida
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Cesilha apresentou a reclamação

Boa tarde!
Fiz a uns meses atrás um plano de saúde oral, ontem dia 4 de setembro fui a uma clínica onde no site indica, perguntei ainda se aceitavam o plano e falaram que sim, mas no final no tratamento, onde fiz uma limpeza e uma desestatização, que segundo a lista de preços fornecida pelo plano não teria custo eu paguei 36€ porque falaram que não cobria.


Esta reclamação tem um anexo privado
06 Set2018
Saúde Prime adicionou uma resposta

Boa Tarde Exma. Sra. D. Cesilha Rocha De Carvalho,

Agradecendo desde já a exposição que nos fez chegar, informamos que o assunto reportado está a ser analisado pelo nosso Departamento e responderemos ao mesmo com a maior brevidade possível.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Reclamações

07 Set2018
Saúde Prime adicionou uma resposta

Boa Tarde Exma. Sra. D. Cesilha Rocha De Carvalho,

Na sequência da nossa comunicação e de modo a salvaguardar a privacidade dos seus dados, informamos que já remetemos todos os esclarecimentos para o seu e-mail.

Resta-nos assim ficar na expectativa de que a situação ocorrida em nada afete a confiança depositada na Saúde Prime.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Reclamações

26 Abr2019
Saúde Prime alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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