Saúde Prime
Saúde Prime Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
25,7%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
UnlimitedCare - Serviços de Saúde e Assistência, S.A.
  • A Saúde Prime é um Especialista na área de saúde. Através dos nossos Seguros e Planos de Saúde, oferecemos desde 2003, soluções de saúde que democratizam a saúde privada e nos permitem cumprir com a nossa a missão de "facilitar o acesso dos seus clientes a cuidados de saúde de elevada qualidade". A Saúde Prime utiliza a Rede Médica do Grupo a que pertence- Future Healthcare- que conta com mais de 38.000 prestadores de cuidados de saúde privada em todo o país, garantindo desta forma um serviço de proximidade e excelência.

  • 210 402 425
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Marechal Craveiro Lopes nº6 Campo Grande
    1700-284 Lisboa
  • info@saudeprime.pt
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Marco Antonio Silva Pereira
Marco Pereira
17 de janeiro 2023
Resolvida
8/10
Saúde Prime - Não cumprimento com informação prestada

No dia 6 de dezembro de 2022, a minha filha recém nascida com 24dias teve de ser internada de urgência no hospital particular do Algarve. A menina nasceu saudável…

Resolvida
8/10
Lorenzo
Lorenzo
30 de outubro 2017
Resolvida
8/10
Saúde Prime - Cancellation Contract

Hello, I would like to close definitively my Saude Prime subscription. I have moved abroad and left Portugal permanently and thus I do not need the service anymore.…

Resolvida
8/10
Anabela Margarida Fernandes de Moura Teixeira
Anabela Teixeira
2 de janeiro 2016
Resolvida
10/10
Saúde Prime - Plano de Saude Dentário (pedido de anulação)

Sou cliente da Saúde Prime, aderi ao Plano de Saude Oral já algum tempo e tudo correu na perfeição. Entretanto, a 12 de Agosto de 2015 renovei a subscrição mas…

Resolvida
10/10
Helena Maria da Cunha Belem Salgado
Helena Salgado
11 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Saúde Prime - Falta de honestidade

No dia 22 de Janeiro fui contactada por um sujeito que se identificou como Hugo Pinto da Saúde Prime . A Saúde Prime tem um Plano de Saúde que o Automóvel Club…

Resolvida
1/10
Svitlana Slynko
Svitlana Slynko
21 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Saúde Prime - Saude prime pecima atendimento cliente

Anulei contrato de seguro saúde. Passado 5 dias úteis voltei pedir para reactivar contrato. eu sei tenho 15 dias para reactivar . Enviei vários email tentei falar…

Resolvida
1/10
Nuno Magalhães
Nuno Magalhães
8 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Saúde Prime - Solicitei o cancelamento do meu plano de saúde prime base

O vosso pseudo serviço de atendimento ao cliente não existe, levam horas para atender chamadas e por vezes não as atendem. O atendedor após 10 minutos de espera…

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1/10
Celso Rainho
Celso Rainho
8 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Saúde Prime - Muita demora no atendimento

Boa tarde Tendo recebido um email da saúde prime a informar que havia novas condições contratuais tinha um link para aceder como sou um cliente registado tentei…

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7/10
Elisa Madrid
Elisa Madrid
21 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Saúde Prime - Reembolso negado

Tenho um seguro de saúde com a Saude Prime onde a apólice contratada faz um reembolso de 50% do valor pago em consultas quando essa consulta/médico esteja fora…

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1/10
Sónia Almeida
Sónia Almeida
6 de maio 2023
Resolvida
6/10
Saúde Prime - Denúncia de contrato

Venho aqui expor a minha situação, pretendo cancelar o seguro de saúde que tenho com a saúde prime, mas é impossível, pela aplicação não dá, lugar para a linha,…

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6/10
Cátia Borlinhas
Cátia Borlinhas
3 de maio 2023
Resolvida
1/10
Saúde Prime - Cirurgia recusada

Subscrevi o Seguro da Saude Prime no dia 23/12/2022, fazendo TRANSFERÊNCIA de seguro que tinha, ao qual para a Saúde Prime estava tudo bem, e interessados num novo…

Resolvida
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