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SAMS - Desmarcação de consulta

Sem resolução
Tânia Mousinho
Tânia Mousinho apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2023 (editada a 5 de fevereiro 2023)
Venho por este meio manifestar o meu desagrado pelo facto de não me ter sido remarcada, para breve, uma consulta de Ginecologia com a Dra Esmeralda na clínica em referência. Tinha esta consulta agendada para hoje, dia 02/02/2023, no entanto recebi ontem um telefonema da clínica a desmarcar a consulta por motivo de previsão, pelos SIMAR, de falta de abastecimento de água naquela zona de Odivelas. O mínimo que poderiam ter feito seria o reagendamento da consulta para outra data o mais breve possível. Só me reagendaram a consulta para dia 09/03/2023, ou seja, um mês depois, quando tenho exames urgentes para mostrar à minha médica inclusive uma biópsia urgente para realizar. Não se admite não terem encontrado uma solução mais célere para a resolução da minha situação. Sucede que não posso esperar mais um mês, porque pode ser tarde demais para deteção de anomalias ou não na minha situação clínica. Por conseguinte, a clínica nesta situação deveria ter agido em conformidade.
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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