No dia 24 de Março efectuei uma encomenda de dois produtos nesta loja online, no valor de 19.30€, á qual foi feito logo o pagamento através de referência MB. Recebi um e-mail de confirmação do pedido nesse próprio dia e no dia seguinte recebi outro e-mail a informar que o pedido estava em tratamento. Até agora não recebi a encomenda na minha morada e já lá vão mais de dez dias úteis (prazo máximo de entrega, como está estipulado no site).Além disso já foi enviado e-mail para pedido de esclarecimento acerca desta situação e não obtive qualquer resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de abril 2020
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