Performance da Marca
81.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,1%
Taxa de Solução
91,9%
Média das Avaliações
49%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Science4You S.A.

Science4you - Falta de componente

Resolvida
9/10
Patrícia Rodrigues
Patrícia Rodrigues apresentou a reclamação
19 de março 2019
Bom dia ,

Comprei no passado Sábado o brinquedo Sistema Solar quando ia a fazer as experiências com os meus filhos reparamos que tínhamos em falta as tintas. Eles ficaram muito tristes por não terem consigo finalizar o Sistema Solar
Espero que possam resolver esta situação da melhor forma

Obrigada
Data de ocorrência: 19 de março 2019
Science4you
19 de março 2019
Bom dia,

Agradecemos desde já a preferência pela nossa marca e lamentamos desde já o sucedido.

Entraremos em contacto consigo via email para que possamos resolver da melhor maneira o incómodo que possamos ter causado.

Obrigada
Patrícia Rodrigues
Patrícia Rodrigues avaliou a marca
19 de março 2019

Os meus filhos gostam muito dos brinquedos da Science4you e os mesmo são muito educativos

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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