Bom dia, o meu filho recebeu uma oferta de um drone da Scienceforyou (talão de troca nº 3251/24030, de 28DEZ2018), contudo após abrir a embalagem reparamos que o mesmo era grande demais para voar em casa, pelo que no dia 2 de Janeiro de 2019 dirigi-me à loja de Alfragide (C.C. Allegro) a solicitar a troca do drone por outro mais pequeno. A senhora da loja ligou para a coordenadora e gestora de loja as quais disseram não ser possível trocar. Efetuei reclamação (anexo) a qual ainda não obtive resposta passado 1 mês. O meu filho ainda não utilizou o drone.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2019
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