Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Transportes Urbanos Lda
  • 21 469 91 25
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de São Francisco, 660 Adroana
    2645-019 Alcabideche
  • scotturb@scotturb.com
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Jaqueline Lima
Jaqueline Lima
8 de dezembro 2024
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Scotturb - Falta de profissionalismo do motorista

Hoje por volta das 21:40 eu estava a espera do autocarro, porém o motorista não mudou o placar a dizer que ia para o alto do forte sendo que a paragem que eu estava…

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Laura Drummond
Laura Drummond
16 de setembro 2024
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Scotturb - Reembolso negado

Realizei a compra do serviço de transporte "Hop on hop off Sintra’ ” da empresa Scotturb no dia 15/09/2024. Porém devido ao risco de incêndio o acesso aos monumentos…

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Daniela Alves
Daniela Alves
5 de agosto 2024
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Scotturb - Bilhete comprado sem prestação de serviço

Paguei 12€ por dois bilhetes de ida e volta (nem tinhamos a opção de comprar só ida). O motorista garantiu-nos que havia autocarros até as 19h. Estamos à espera…

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Marie
Marie
11 de julho 2024
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Scotturb - Paid 2 tickets for one person

I was alone, I needed a ticket to Pena HopOn, the driver made me pay for 2 tickets so I have paid 16,80€ instead of 8€40. There was to many people I couldn’t really…

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Vinicius Tres
Vinicius Tres
12 de maio 2024
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Scotturb - Agressão do condutor

Bom dia, na última sexta feira dia 10-04-2024, por volta das 16:30 na quinta da regaleira, Sintra, fui agredido com um soco na cara do condutor, irei a policia,…

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Jose Luis Ausina Giolo
Jose Giolo
20 de março 2024
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Scotturb - Reembolso de bilhetes hop-on hop-off

No dia 15 de Janheiro envié este mail: Hola, meu nome é Jose Ausina. Ontem, domingo, 14 de janeiro, escaneei o código QR e comprei dois bilhetes hop-on hop-off…

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Denise Oliveira
Denise Oliveira
16 de fevereiro 2024
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Scotturb - Mau apoio ao cliente

Estive 1h15 ao telefone para ser atendida, até que desisti. Porquê que têm um contacto se não o atendem????? E já agora porquê que tem possibilidade de contactar…

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Marta Mendes
Marta Mendes
5 de janeiro 2024
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Scotturb - Reembolso não efectuado

No dia 03-12-2023 fiz uma reclamação n°3657 no livro interno da loja da Scotturb da estação de Sintra. A resposta à reclamação foi dada por e-mail no dia 04-12-2023…

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Elena Sufrai
Elena Sufrai
18 de outubro 2023
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Scotturb - Relizei o pegamento em dinheiro e nunca recibi nem o bilhete nem a fatura

Venho por este meio fazer reclamação da Scotturb, realizei uma reclamação ( que encontra-se em anexo, a não obtive resposta). Onde descrevia a situação ocorrida…

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Elena Sufrai
Elena Sufrai
30 de agosto 2023
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Scotturb - Relizei o pegamento em dinheiro e nunca recibi nem o bilhete nem a fatura

Venho por este meio fazer reclamação da Scotturb, realizei uma reclamação ( que encontra-se em anexo, a não obtive resposta). Onde descrevia a situação ocorrida…

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