Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Transportes Urbanos Lda
  • 21 469 91 25
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de São Francisco, 660 Adroana
    2645-019 Alcabideche
  • scotturb@scotturb.com

Scotturb - 460 - Autocarro das 22h não passou.

Resolvida
1/10
Diana Ramos
Diana Ramos apresentou a reclamação
18 de abril 2018

Boa noite,

Venho por este meio reclamar pela não prestação de serviço por parte da Scotturb à data de 18/04/2018 da carreira 460, que deveria ter saído de Rio de Mouro às 22h. Acho triste, vindo de uma empresa como a vossa, sendo a única que faz serviço na área de sintra, falhar compromisso com os horários estipulados, prejudicando os clientes e acabando por causar transtornos para quem depende do mesmo para ir para casa depois de um dia de trabalho, e cujo último autocarro é apenas às 23:10, correndo igualmente o risco de este mesmo não aparecer.

Uma vez mais, é lamentável uma situação deste calibre, pelo que solicito que sejam melhorados os serviços de transporte, visto não ser a primeira vez que este tipo de situações acontece.

Com os melhores cumprimentos e sem outro assunto de momento,

Diana Ramos.

Data de ocorrência: 18 de abril 2018
Diana Ramos
Diana Ramos avaliou a marca
29 de julho 2018

Para além de não terem respondido à reclamação, continuam com o péssimo serviço.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.